Personvernpolicy for PodcastSkolen

1. Introduksjon

Velkommen til personvernpolicyen for PodcastSkolen. Denne policyen beskriver hvordan vi samler inn, bruker, beskytter og deler dine personopplysninger. PodcastSkolen er opptatt av å beskytte ditt personvern og å overholde gjeldende personvernlovgivning, inkludert GDPR (General Data Protection Regulation). Denne policyen gjelder for alle som bruker våre tjenester, besøker vår nettside (podcastskolen.no), eller på annen måte interagerer med oss.

PodcastSkolen drives av Lyd & Læring AS, et selskap registrert i Trondheim, Norge. Vårt organisasjonsnummer er 987 654 321. Vi er behandlingsansvarlig for de personopplysningene vi samler inn og behandler.

Vi oppfordrer deg til å lese denne policyen nøye for å forstå hvordan vi behandler dine personopplysninger. Hvis du har spørsmål eller bekymringer, kan du kontakte oss ved hjelp av kontaktinformasjonen som er oppgitt i seksjon 6 nedenfor.

2. Datainnsamling

Vi samler inn personopplysninger på følgende måter:

• Direkte fra deg: Når du registrerer deg for et kurs, melder deg på vårt nyhetsbrev, fyller ut et kontaktskjema, eller på annen måte kommuniserer med oss.
• Automatisk: Gjennom bruk av informasjonskapsler (cookies) og lignende teknologier når du besøker vår nettside. Dette inkluderer informasjon om din IP-adresse, nettlesertype, operativsystem, og navigasjonsatferd.
• Fra tredjeparter: I noen tilfeller kan vi motta personopplysninger fra tredjeparter, for eksempel sosiale medieplattformer, hvis du velger å koble din konto til våre tjenester.

Typene personopplysninger vi samler inn kan inkludere:

• Kontaktinformasjon: Navn, adresse, e-postadresse, telefonnummer.
• Demografisk informasjon: Alder, kjønn, interesser.
• Betalingsinformasjon: Kredittkortnummer, faktureringsadresse (behandles sikkert av våre betalingsleverandører).
• Brukerdata: Informasjon om din bruk av våre tjenester, inkludert hvilke kurs du deltar på, dine resultater, og din interaksjon med andre brukere.
• Teknisk informasjon: IP-adresse, nettlesertype, operativsystem, og informasjon om enheten du bruker for å få tilgang til våre tjenester.

Vi samler ikke inn sensitive personopplysninger (f.eks. helseopplysninger, religiøs eller politisk overbevisning) med mindre det er et spesifikt behov og du har gitt oss ditt uttrykkelige samtykke.

3. Dataanvendelse

Vi bruker dine personopplysninger til følgende formål:

• For å levere våre tjenester: Dette inkluderer å administrere din konto, gi deg tilgang til kursmateriell, og å kommunisere med deg om dine kurs.
• For å forbedre våre tjenester: Vi analyserer brukerdata for å forstå hvordan våre tjenester brukes, og for å identifisere områder hvor vi kan gjøre forbedringer.
• For å tilpasse din opplevelse: Vi kan bruke dine personopplysninger til å tilpasse innholdet du ser på vår nettside og i våre kurs, basert på dine interesser og preferanser.
• For å sende deg markedsføringskommunikasjon: Med ditt samtykke kan vi sende deg e-poster om nye kurs, spesialtilbud, og andre nyheter som kan være av interesse for deg. Du kan når som helst melde deg av denne typen kommunikasjon.
• For å overholde lovpålagte forpliktelser: Vi kan bruke dine personopplysninger for å overholde regnskaps- og skattelovgivning, samt andre lovpålagte forpliktelser.
• For å beskytte våre rettigheter og interesser: Vi kan bruke dine personopplysninger for å forebygge og oppdage svindel, misbruk av våre tjenester, og for å håndheve våre vilkår og betingelser.

Vi vil ikke bruke dine personopplysninger til andre formål enn de som er beskrevet i denne policyen uten ditt samtykke.

4. Datasikkerhet

Vi tar datasikkerhet svært alvorlig og har implementert en rekke tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, bruk, endring eller sletting.

Disse tiltakene inkluderer:

• Kryptering: Vi bruker kryptering for å beskytte sensitive personopplysninger som overføres over internett, for eksempel betalingsinformasjon.
• Tilgangskontroll: Vi begrenser tilgangen til dine personopplysninger til kun de ansatte og tredjeparter som trenger tilgang for å utføre sine oppgaver.
• Regelmessige sikkerhetsvurderinger: Vi gjennomfører regelmessige sikkerhetsvurderinger for å identifisere og utbedre potensielle sårbarheter i våre systemer.
• Opplæring av ansatte: Vi gir våre ansatte regelmessig opplæring i personvern og datasikkerhet.
• Fysisk sikkerhet: Vi har implementert fysiske sikkerhetstiltak for å beskytte våre datasentre og kontorer mot uautorisert tilgang.

Til tross for våre beste bestrebelser kan vi ikke garantere absolutt sikkerhet for dine personopplysninger. Hvis du har grunn til å tro at dine personopplysninger har blitt kompromittert, vennligst kontakt oss umiddelbart.

5. Dine Rettigheter

Du har følgende rettigheter knyttet til dine personopplysninger:

• Rett til innsyn: Du har rett til å få bekreftet om vi behandler dine personopplysninger, og til å få tilgang til disse opplysningene.
• Rett til retting: Du har rett til å få uriktige personopplysninger om deg rettet.
• Rett til sletting: Du har rett til å få dine personopplysninger slettet under visse omstendigheter, for eksempel hvis opplysningene ikke lenger er nødvendige for formålet de ble samlet inn for.
• Rett til begrensning av behandling: Du har rett til å kreve at vi begrenser behandlingen av dine personopplysninger under visse omstendigheter.
• Rett til dataportabilitet: Du har rett til å motta dine personopplysninger i et strukturert, alminnelig anvendt og maskinlesbart format, og til å overføre disse opplysningene til en annen behandlingsansvarlig.
• Rett til å protestere: Du har rett til å protestere mot vår behandling av dine personopplysninger, herunder behandling for markedsføringsformål.
• Rett til å trekke tilbake samtykke: Hvis du har gitt oss ditt samtykke til å behandle dine personopplysninger, har du rett til å trekke tilbake dette samtykket når som helst.

For å utøve dine rettigheter, vennligst kontakt oss ved hjelp av kontaktinformasjonen som er oppgitt i seksjon 6 nedenfor. Vi vil behandle din henvendelse så raskt som mulig, og senest innen 30 dager.

Du har også rett til å klage til Datatilsynet hvis du mener at vår behandling av dine personopplysninger er i strid med personvernlovgivningen.

6. Kontakt

Hvis du har spørsmål, bekymringer eller ønsker å utøve dine rettigheter knyttet til denne personvernpolicyen, kan du kontakte oss på følgende måte:

• Adresse: Lyd & Læring AS, Olav Tryggvasons gate 24, 7011 Trondheim, Norge
• E-post: personvern@podcastskolen.no
• Telefon: +47 56 83 61 13

Kontaktperson for personvernspørsmål er Kari Nordmann, personvernombud.

7. Endringer i Personvernpolicyen

Vi kan oppdatere denne personvernpolicyen fra tid til annen for å reflektere endringer i vår praksis for personvernhåndtering eller endringer i gjeldende lovgivning. Vi vil varsle deg om vesentlige endringer i policyen ved å publisere en oppdatert versjon på vår nettside og/eller ved å sende deg en e-post. Vi oppfordrer deg til å gjennomgå denne policyen regelmessig for å holde deg oppdatert om hvordan vi behandler dine personopplysninger.

Denne personvernpolicyen ble sist oppdatert 1. januar 2025.